Vragen over onze cursus Klaar voor kleuters
Hoe lang duurt het voordat ik toegang heb tot mijn cursusmateriaal nadat ik heb betaald?
Na het voltooien van uw betaling, ontvangt u direct een e-mail met uw inloggegevens. Hiermee krijgt u onmiddellijk toegang tot het cursusmateriaal. We streven ernaar om onze klanten een naadloze ervaring te bieden, waarbij directe toegang tot de cursusinhoud centraal staat. Mocht u om welke reden dan ook geen e-mail ontvangen, neem dan alstublieft onmiddellijk contact op met ons, zodat we het probleem snel kunnen verhelpen en u zo spoedig mogelijk toegang kunt verkrijgen.
Bieden jullie certificaten aan na het voltooien van een cursus?
Nee, op dit moment bieden wij geen certificaten aan na het voltooien van een cursus. Echter, wij staan altijd open voor feedback en suggesties van onze klanten. Indien er voldoende vraag naar is of als het bieden van certificaten een noodzakelijke toevoeging blijkt te zijn, zullen wij dit zeker overwegen en mogelijk implementeren in de toekomst. Wij streven ernaar om onze cursussen continu te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze gebruikers, en uw input is daarbij van onschatbare waarde.
Zijn de cursussen zelfstudie of zijn er specifieke live sessies?
Onze cursussen zijn ontworpen als zelfstudieprogramma's, wat betekent dat u op uw eigen tempo en op een tijdstip dat u het beste uitkomt, kunt studeren. Momenteel bieden wij geen specifieke live sessies aan. Echter, we hebben een community waarin u vragen kunt stellen en waar ons team klaar staat om ondersteuning te bieden. Deze community is een waardevolle bron voor het delen van kennis, het stellen van vragen en het ontvangen van feedback van ons en de medestudenten. We moedigen alle deelnemers aan om actief deel te nemen aan deze community, omdat het een waardevolle aanvulling kan zijn op uw leerervaring.
Zijn er kortingen beschikbaar voor scholen?
Wij bieden geen specifieke kortingen aan voor scholen. Echter, het goede nieuws is dat onze cursussen met één enkele login toegankelijk zijn voor alle deelnemers binnen uw school. Dit betekent dat u met één aankoop
toegang krijgt tot de cursus voor alle betrokkenen, waardoor het gemakkelijk is om samen te leren en samen te werken. We geloven sterk in de kracht van collectief leren en streven ernaar om onze cursussen zo toegankelijk mogelijk te maken voor groepen van alle soorten en maten.
Kan ik mijn cursusmateriaal op elk moment en vanaf elk apparaat openen?
Ja, u kunt uw cursusmateriaal op elk gewenst moment en vanaf elk apparaat openen, zolang u toegang heeft tot internet. Of u nu gebruik maakt van een laptop, tablet of telefoon, ons leerplatform is ontworpen om naadloos te werken op verschillende apparaten. Bovendien bieden we ook een handige app aan van ons leerplatform, waardoor u eenvoudig toegang heeft tot uw cursusmateriaal, zelfs als u onderweg bent. Met deze flexibiliteit kunt u leren waar en wanneer het voor u het beste uitkomt, waardoor uw leerervaring nog toegankelijker wordt.
Hoe lang heb ik toegang tot het cursusmateriaal na aankoop?
Na aankoop heeft u een jaar lang toegang tot het cursusmateriaal, te beginnen vanaf de dag van uw aankoop. Gedurende deze periode kunt u het materiaal zo vaak raadplegen als u wilt en op uw eigen tempo studeren. Wij geloven in het bieden van voldoende tijd om de cursus volledig te verkennen en te benutten, zodat u het maximale uit uw leerervaring kunt halen. Mocht u na afloop van deze periode nog steeds toegang willen tot het cursusmateriaal, neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden voor verlenging te bespreken.
Bieden jullie ondersteuning aan voor technische problemen of vragen over de cursusinhoud?
Ja, we bieden ondersteuning voor zowel technische problemen als vragen over de cursusinhoud. Jullie kunnen altijd contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of via e-mail op
team@atkleuterklas.be wanneer er problemen zijn. We staan klaar om te helpen en jullie vragen te beantwoorden.
Zijn er beoordelingen of getuigenissen van andere leerkrachten die de cursussen hebben gevolgd?
Op dit moment zijn we nog maar net gestart met onze cursussen, dus er zijn nog geen leerkrachten geweest die de cursus hebben afgerond. We kijken echter vol spanning uit naar de eerste oordelen en feedback van deelnemers zodra zij de cursus hebben doorlopen. We zijn ervan overtuigd dat onze cursussen van waarde zullen zijn voor leerkrachten en streven ernaar om een hoogwaardige leerervaring te bieden. We moedigen iedereen aan om na afloop van de cursus hun ervaringen met ons te delen, zodat we kunnen blijven verbeteren en voldoen aan de behoeften van onze deelnemers.
Worden de cursussen regelmatig bijgewerkt met nieuwe inhoud of informatie?
Absoluut, een van de grote voordelen van onze online cursussen is dat we de inhoud voortdurend kunnen bijwerken en aanpassen. Het onderwijslandschap evolueert voortdurend, en we begrijpen het belang van het up-to-date houden van onze cursussen om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften en ontwikkelingen in het onderwijs. Of het nu gaat om het toevoegen van nieuwe informatie op verzoek van deelnemers of het aanpassen van de inhoud om in te spelen op recente veranderingen, we streven ernaar om onze cursussen relevant en waardevol te houden. Onze flexibiliteit stelt ons in staat om snel te reageren op feedback en nieuwe ontwikkelingen, omdat we begrijpen dat het onderwijs nooit stilstaat.
Is er een terugbetalingsbeleid beschikbaar als ik niet tevreden ben met de cursus?
Natuurlijk, we begrijpen het belang van tevredenheid bij onze cursisten. Voor vragen met betrekking tot terugbetalingen verwijzen we graag naar ons specifieke terugbetalingsbeleid. Dit beleid is ontworpen om transparantie en duidelijkheid te bieden over de voorwaarden en procedures met betrekking tot eventuele terugbetalingen. Je kunt het volledige terugbetalingsbeleid vinden op onze website of door contact met ons op te nemen via het aangegeven communicatiekanaal. We streven ernaar om een eerlijke en respectvolle ondersteuning te bieden aan al onze cursisten.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice als ik verdere vragen heb?
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via verschillende kanalen. Je kunt ons bereiken via e-mail op
team@atkleuterklas.be. Daarnaast bieden we ook ondersteuning via het contactformulier op onze website. Vul eenvoudig het formulier in met je naam, e-mailadres en je vraag of opmerking, en ons klantenserviceteam zal zo snel mogelijk reageren. Bovendien kun je ook gebruikmaken van onze chatfunctie op de website tijdens kantooruren. Klik gewoon op de chatoptie en stel je vraag; een van onze vertegenwoordigers zal je zo snel mogelijk helpen. We streven ernaar om alle vragen en opmerkingen zo snel en efficiënt mogelijk af te handelen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je verdere vragen hebt of hulp nodig hebt bij onze cursussen.
Bieden jullie ook begeleiding of coaching aan tijdens de cursus?
Onze cursus is hoofdzakelijk zelfstudie. Echter, in ons leerplatform, creëren we een gemeenschap waar je met je vragen terecht kunt. ons leerplatform (de huddle) is een plek waar cursisten kunnen samenkomen, ideeën kunnen delen en vragen kunnen stellen aan medecursisten en onze instructeurs. Het is een waardevolle bron van ondersteuning en interactie tijdens je leerproces. Daarnaast zijn we ook altijd beschikbaar via e-mail om vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen. We willen ervoor zorgen dat je tijdens je cursus de nodige begeleiding en ondersteuning krijgt om succesvol te zijn. Aarzel dus niet om contact met ons op te nemen als je ergens hulp bij nodig hebt!
Zijn er specifieke systeemvereisten voor het bekijken van de cursusinhoud?
Ja, de cursusinhoud kan op verschillende apparaten bekeken worden, zoals computers, laptops, tablets en smartphones. Het enige wat je nodig hebt, is een stabiele internetverbinding. We streven ernaar om onze cursussen toegankelijk te maken voor een breed publiek, ongeacht het type apparaat dat je gebruikt. Dus of je nu thuis bent, onderweg bent of op kantoor, je hebt de flexibiliteit om de cursus te bekijken op het apparaat dat het beste bij je past. Als je nog specifieke vragen hebt over systeemvereisten of technische ondersteuning nodig hebt, staan onze klantenserviceteams altijd klaar om te helpen.
Worden de cursussen in meerdere talen aangeboden?
Op dit moment wordt de cursus alleen in het Nederlands aangeboden, omdat deze specifiek is ontworpen en ontwikkeld voor het Nederlandstalige onderwijs. We hebben ons gericht op het leveren van hoogwaardige inhoud die nauw aansluit bij de behoeften en verwachtingen van onze doelgroep. Als er in de toekomst vraag is naar cursussen in andere talen, zullen we dit zeker overwegen bij het ontwikkelen van nieuwe programma's. We streven ernaar om onze cursussen zo toegankelijk mogelijk te maken voor een breed publiek en zullen altijd luisteren naar de behoeften van onze cursisten. Mocht je nog verdere vragen hebben, staan we altijd klaar om je te helpen.
Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken of wijzigen?
Om je accountgegevens bij te werken of te wijzigen, kun je meestal inloggen op het platform waar je de cursus volgt en naar de instellingen of accountinstellingen gaan. Daar zou je opties moeten vinden om je persoonlijke gegevens, zoals je naam, e-mailadres, wachtwoord en andere informatie, bij te werken.Als je specifieke instructies nodig hebt voor het bijwerken van je accountgegevens op ons platform, raad ik aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Ze kunnen je begeleiden bij het proces en eventuele vragen beantwoorden die je hebt over het bijwerken van je account.
Vragen over onze online templates :
Wat zijn online templates en hoe kunnen ze mij helpen?
Online templates zijn vooraf ontworpen formats of sjablonen die beschikbaar zijn op onze site en die specifiek zijn ontworpen om functioneel te zijn in de klas.
Ze zijn waardevolle hulpmiddelen voor leraren om efficiënt en effectief les te geven. Ze helpen bij het stroomlijnen van lesvoorbereiding, het verbeteren van lesmaterialen en het ondersteunen van gevarieerde leermethoden in de klas. Ook neemt het al een beetje werk weg van al de planlast die leerkrachten hebben.
Hoe kan ik toegang krijgen tot de templates nadat ik ze heb gekocht?
Nadat je de templates hebt gekocht, krijg je direct toegang tot deze materialen. Je kunt ze meteen downloaden op onze website. Daarnaast sturen we ook een e-mail naar het door jou opgegeven e-mailadres met een link om de templates te downloaden. Op deze manier kun je snel aan de slag met de door jou aangeschafte materialen.
Als je om welke reden dan ook problemen ondervindt bij het downloaden van de templates of als je de e-mail niet hebt ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je snel en gemakkelijk toegang krijgt tot de templates waarvoor je hebt betaald.
Zijn er specifieke softwarevereisten voor het gebruik van de templates?
Neen, je kunt onze templates gebruiken zonder je zorgen te maken over compatibiliteit of softwarevereisten. Ze worden geleverd in een handig en veelzijdig PDF-formaat, zodat je ze gemakkelijk kunt openen en gebruiken op elk apparaat en met vrijwel elke software.
Kan ik de templates aanpassen aan mijn specifieke behoeften en branding?
Hoewel we begrijpen dat aanpassingen aan onze templates vaak gewenst zijn om ze beter aan te laten sluiten bij individuele behoeften en branding, bieden we momenteel geen opties voor maatwerk of aanpassingen. Onze templates worden geleverd in PDF-formaat, wat betekent dat ze niet bewerkbaar zijn.
We hebben ons gericht op het ontwerpen van hoogwaardige templates die geschikt zijn voor een breed scala aan toepassingen en doeleinden, met een focus op gebruiksgemak en directe toegankelijkheid. We geloven dat onze templates nog steeds waardevol kunnen zijn voor veel gebruikers, zelfs zonder de mogelijkheid tot aanpassingen, vanwege hun gebruiksgemak en de professionele uitstraling die ze bieden.
Als je op zoek bent naar op maat gemaakte of aanpasbare oplossingen, staan we open voor suggesties en feedback. We streven er voortdurend naar om onze producten te verbeteren en te voldoen aan de behoeften van onze klanten. Mocht je verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Kan ik ondersteuning krijgen als ik problemen ondervind bij het gebruik van de templates?
Ja, we streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden. Als je problemen ondervindt bij het gebruik van onze templates, staan we klaar om je te helpen. Je kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail op
team@atkleuterklas.be en ons ondersteuningsteam zal je zo snel mogelijk bijstaan om eventuele problemen op te lossen.
Is er een terugbetalingsbeleid beschikbaar als de templates niet aan mijn verwachtingen voldoen?
We begrijpen het belang van tevredenheid bij onze klanten. Als de templates niet aan je verwachtingen voldoen, verwijzen we graag naar ons terugbetalingsbeleid. Dit beleid biedt duidelijkheid en transparantie over de voorwaarden en procedures met betrekking tot eventuele terugbetalingen.
Zijn er voorbeelden of demo's beschikbaar van de templates voordat ik ze koop?
We begrijpen het belang van het bekijken van voorbeelden voordat je een aankoop doet. Op onze website bieden we voorbeelden van de templates door middel van foto's die bij de producten worden weergegeven. Deze foto's bieden een visuele representatie van de stijl en inhoud van de templates, zodat je een goed beeld krijgt van wat je kunt verwachten voordat je een aankoop doet.
Kan ik de templates gebruiken voor commerciële doeleinden of zijn er
beperkingen?
Onze templates zijn bedoeld voor persoonlijk en educatief gebruik en mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden. Dit betekent dat je de templates kunt gebruiken voor je eigen projecten, zoals lesvoorbereidingen, presentaties, toetsen en meer, maar je mag ze niet doorverkopen, verspreiden of gebruiken voor winstgevende doeleinden.
We vragen onze klanten om de auteursrechten en gebruiksvoorwaarden van de templates te respecteren en ze alleen te gebruiken zoals bedoeld. Als je specifieke vragen hebt over het gebruik van onze templates of als je twijfelt over bepaalde gebruiksvoorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om eventuele vragen te beantwoorden en duidelijkheid te bieden over het juiste gebruik van onze producten.
